Retours et échanges

RETOUR DES PRODUITS

1. Le retour des produits achetés sur www.elcatedratico.fr sera effectué uniquement et exclusivement lorsqu'il sera prouvé que le produit est en mauvais état et à condition qu'elle ait été notifiée dans les 15 jours suivant la réception du produit.
   
   
2. Pour exercer ce droit, il est nécessaire de conserver l'emballage original du produit et que pas plus de 10% du produit ait été consommé.
   
   
3. Les frais de renvoi du produit sont à la charge du client.

SERVICE CLIENTS

Pour tout incident, réclamation ou exercice de ses droits, l'Utilisateur peut envoyer un courrier électronique à l'adresse elcatedratico@outlook.fr ou appeler le +33 (0) 681 01 45 91.